Politique de Confidentialité (Déclaration de confidentialité)
Introduction Dans le cadre de son activité de location d’utilitaire avec chauffeur et de transport, Location Entre Nous (représentée par Anouar Sahoul) est amenée à collecter et à traiter des données à caractère personnel. La présente politique de confidentialité a pour but de vous exposer comment vos données sont gérées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement des données Le responsable du traitement des données est Anouar Sahoul (SIREN : 893671693).
Données collectées Nous collectons uniquement les données adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées. Ces données sont collectées :
- Via nos formulaires de contact et de demande de devis : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresses de départ et d’arrivée (dans le cadre d’un déménagement ou d’un transport), et volume estimé.
- Via la navigation sur le site (Cookies) : Données de navigation anonymisées (adresse IP tronquée, pages visitées) à des fins de mesure d’audience locale et d’optimisation technique.
Finalité de la collecte Les informations recueillies ont pour but :
- Le traitement de vos demandes de devis et la réservation de nos camions 20m³ avec hayon.
- La gestion de la relation client et la facturation.
- L’amélioration de l’expérience utilisateur et de la sécurité du site (prévention du spam).
Partage et hébergement des données Vos données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni communiquées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont stockées de manière sécurisée et traitées par les outils suivants, dans le strict respect de la réglementation :
- Nos formulaires internes pour la gestion des devis.
- Google Analytics / Site Kit : Pour l’analyse de notre audience (sous réserve de votre consentement via notre bandeau de cookies).
Durée de conservation Vos données sont conservées pour la durée nécessaire à l’exécution de nos prestations. Les données de facturation sont conservées pendant 10 ans (obligation légale). Les données des prospects n’ayant pas donné suite à un devis sont supprimées au bout de 3 ans maximum.
Vos droits (Accès, Rectification, Suppression) Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition sur vos données personnelles. Vous pouvez exercer ce droit à tout moment en nous contactant par :
- Email : entrenous.location@gmail.com
- Courrier : Anouar Sahoul – Location Entre Nous, 27 avenue robert schuman, Cholet.
Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai maximum d’un mois. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).